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- 會員常見問題
  • 如何加入線上會員?

    填寫完基本資料後,系統就會將您升級為正式網路會員,若您登錄新帳號時出現重複的訊息代表您已經留過會員相關訊息,如果有任何問題,請您來信洽詢。

  • 專櫃VIP與網路會員

    官網會員和實體專櫃會員不相通,歡迎於官網加入會員,動動手指即可快速選購您想要的商品!

    官網不定時發送會員獨家折扣券,可享滿額現折優惠,更有許多官網限定商品可供選購!

  • 會員帳號能否更改?

    會員帳號可使用EMAIL或是手機號碼登入,手機號碼僅限註冊一次。
    若需更改Email,請聯繫客服。

    客服專線:(02)2651-1188 (週一至週五9:00-18:00)
    客服信箱:web@yvonneco.com
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  • 如何修改個人資料?

    請點選「會員登入」,輸入您的會員帳號及密碼登入會員帳戶,點選「修改會員資料」,網站上即提供會員線上個人資料修改的方便服務,可修正您的密碼、個人資料及送貨地址...等資料。同時提醒已加入之會員,請於訂單成立前更改正確資料,以免系統讀取未更新的資料,造成發貨錯誤。

  • 忘記密碼怎麼辦?

    可在【忘記密碼】中,輸入您的電子信箱,隨後即會將密碼通知函寄送至你輸入的信箱中。若您仍無法登錄,請聯繫客服!

    https://www.yvonneco.com/ugC_MemberPsw.asp

  • 系統告知密碼錯誤
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    (1) 輸入密碼之大小寫不符
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  • 收不到密碼通知函?
    因網路狀況、您信箱容量大小、伺服器是否正常運作....等不確定因素,都會影響到email的收發。因此若您當日都未收到密碼通知函,可能與您所提供的信箱有防火牆關係,所以造成您未能收到本公司所發送之密碼通知函,請來信確認您的E-mail信箱,以利後續提供您密碼通知函。
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