>國際運送採中華郵政配送，買方需負擔國際運費，訂購辦法及規定如下：

【訂購辦法】

1. 聯繫客服

   提供欲購買的商品明細、數量及配送地區，以利計算運費。

   客服專線：(02)2651-1188 (週一至週五9:00-18:00)

   客服信箱：web@yvonneco.com

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2. 官網下單

   確認包裹寄送方式與運費後，請於官網選購您欲購買的商品及下單足夠運費。

3. 請於收到運費報價後後7日內付清款項，否則視同取消訂單。

   ※海外訂單僅接受線上刷卡。

   ※國際運費會因包裹材積、重量有所不同。

   ※本公司在中國大陸已有代理商並於各大城市百貨公司都有專櫃，因銷售區之限制，無法配送，請直接洽詢鄰近城市之銷售據點選購商品。

 ◆購物須知及規定 ◆

• 寄送資料請填寫清楚，如因寄件資料提供錯誤產生額外費用，由買方自行負擔。
• 付款後請勿隨意更改訂單內容或取消訂單。
• 網頁產品因拍攝關係，與實品略有差異，產品圖僅供參考，以實際商品為主。
• 實際寄送天數以中華郵政為準。
• 因跨國作業繁複，恕無提供海外退換貨服務。
• 官網上購買的商品，全部以新台幣計價，買家必須以賣家指定的貨幣付款。
• 交易產生的手續費由買方自行支付。
• 世界各個國家之關稅相關規定皆不相同，如需支付關稅，將由收件人支付。
• 按照各國進出口貨物查驗作業，一般查驗不需支付額外費用。但依據各國「海關徵收規費規則」或各國相關法律規定，「貨物查驗時，其搬移、拆包或開箱、恢復原狀等事項及所需費用，需徵收特別驗貨費。」若商品受到抽檢，其驗貨費用將由買方負擔，若買方不願取貨，此貨物將由買方負擔提回台灣之運費。為維持訂單的完整性，我們以一次寄送為原則。

以旺提供寢具商品訂製特殊尺寸，若官網上未提供您的需求尺寸，歡迎與我們聯絡您。

請提供以下資訊，以利我們更快速為您提供服務：/p>

1. 商品款式名稱、顏色
2. 尺寸 (床包請提供"寬 x 長 x 高")
3. 特殊需求

可透過 客服信箱 / Facebook粉絲專頁 / LINE@ 聯絡我們！

訂製寢具注意事項

• 訂製所需工作天較長，恕不接受急件。
• 訂製寬度超過190公分，會有接布問題，請確認可接受再下單。
• 訂製商品不適用商品鑑賞期退換貨，請確認可接受再下單。
• 僅接受特殊尺寸訂製，因版權關係，恕無法訂製其他圖樣寢具。

✓  會員升等

• 升等效期： 升等當日起365天
• 續會條件： 於升等日起365天內，消費金額達會員門檻，自動再展延365天
• 降等條件： 於期間內未累積消費達原等級金額，會員到期日後自動降等

 
✓  紅利點數說明

• 使用辦法：1點=1元
• 點數發送日：網路訂單將於出貨後且鑑賞期 10天 後系統自動發放至會員帳戶。
• 點數效期：每筆消費紅利點數有效期限為365天，逾期將自動失效。
• 如有退貨退款情況產生，系統將自動扣除訂單金額，不予累計。
• 官網 / 專櫃之消費可同步累積。
• 不參與贈點品項：
  ☉  5折以下商品
  ☉  特價商品
  ☉  旺選物
• 紅利點數限該會員做使用，不得轉讓

✓  註冊禮

• 首次綁定官網會員 或 下載APP，即贈100點購物金。
• 於專櫃申請加入會員不適用此活動，綁定官網會員後即會發送100點購物金。

✓  會員制度注意事項

• 官網會員 / 專櫃會員制度同步，並依各通路實際狀況有不同的獨特優惠內容。
• 每位會員資料恕不接受重覆申請，其會員資格恕無法轉讓他人

本公司保有對會員各項權益修正之權利，最新消息以官網公告為準。

會員新制於 2025/03/06 更新

• 每件商品之保固範圍為本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵，非人為因素之損壞。

可來信或來電確認後，再將該商品寄回本公司，我們會儘速處理換更新貨。

• 抱枕尺寸請詳見各商品頁的商品說明。